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Inhalte

• Bestandsaufnahme der aktuellen Teamsituation

• Stärken- und Schwächenanalyse der Zusammenarbeit, u.U. in vorher zu bestimmenden Analysebereichen

• Schwerpunkt: Miteinander reden, intensiver Erfahrungsaustausch, Klärung von Konflikten, Erarbeitung von Lösungen bzw. Regeln

• Prozesshaftes Vorgehen: Die Gruppe entscheidet aus dem Verlauf der moderierten Diskussion heraus über zu bearbeitende Themen und Lösungen

Ablauf

• Ist-Analyse: „Was läuft gut?“ – „Was läuft nicht gut?“

• Analysebereiche: z.B.: Kommunikation untereinander, Arbeitsabläufe, Zusammenarbeit mit Externen etc.

• Ursachenanalyse und Zielklärung

• Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten

• Maßnahmenplanung

• Ist-Analyse der Besprechungen (Anzahl, Verlauf, Ergebnisse etc.)

• Die Rolle als Besprechungsleiter/in

• Erwartungen der Teilnehmer

• Die effektive (technische u. inhaltliche) Vorbereitung einer Besprechung

• Alternativen zu den bisher praktizierten Besprechungsformen – Moderationstechniken

• Die besondere Rolle als „Moderator“

• Vorbereitung der Teilnehmer: Zielorientierte Tagesordnung

• Wichtige Regeln für jede Besprechung

• Effektive Kommunikation und Diskussionsleitung

• Gruppendynamik und -konflikte

• Umgang mit Störungen und schwierigen Teilnehmern

• Ergebnissicherung: Maßnahmenplan, Protokoll

Peter Kersten
Dipl.-Volkswirt, Zert. Coach

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